Verzendbeleid

Verzending

Al onze producten worden vanuit Nederland verzonden. We streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden. De exacte verzendtijd kan variëren, afhankelijk van het formaat en type artikel.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend zodra u tijdens het afrekenen uw adresgegevens heeft ingevuld. In de meeste gevallen bedragen de kosten voor verzending binnen Nederland €6,95.

Meerdere producten in één zending

Indien u meerdere artikelen bestelt, worden de verzendkosten automatisch gecombineerd op basis van het totale gewicht en de afmetingen van de bestelling. Zo betaalt u nooit meer dan nodig is.

Let op: Indien uw bestelling zowel pre-order artikelen als reguliere producten bevat, wordt de volledige bestelling pas verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Wijziging van afleveradres

Wilt u het verzendadres van uw bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via GengieTCG@gmail.com, zolang uw bestelling nog niet is verzonden.

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij het afleveradres helaas niet meer aanpassen.

Bij Gengietcg streven wij ernaar om bestellingen zo zorgvuldig en veilig mogelijk te verzenden. Om transparantie te bieden over verzending en risico’s, hanteren wij het volgende verzendbeleid:

Verzendopties
Tijdens het afrekenen kunnen klanten kiezen tussen verschillende verzendmethoden, waaronder:

  • Verzekerde verzending
  • Onverzekerde verzending

Aansprakelijkheid
Indien de klant kiest voor onverzekerde verzending, gaat de klant expliciet akkoord met het volgende:

  • De zending is niet verzekerd tegen verlies, diefstal of schade tijdens transport.
  • Gengietcg kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken, beschadigen of niet aankomen van de zending.
  • Eventuele problemen met de levering zijn volledig voor risico van de klant.

Verzekerde verzending
Wanneer de klant kiest voor verzekerde verzending:

  • Is de zending gedekt tegen verlies en schade volgens de voorwaarden van de vervoerder.
  • Zal Gengietcg ondersteuning bieden bij het indienen van een claim indien nodig.

Bevestiging van keuze
Door een verzendoptie te selecteren en de bestelling te voltooien, bevestigt de klant dat hij/zij:

  • De gekozen verzendmethode begrijpt
  • Op de hoogte is van de bijbehorende risico’s
  • Akkoord gaat met dit verzendbeleid

Voor vragen over verzending kan contact worden opgenomen via onze klantenservice.

Gengietcg behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen.